Информация о внешних аудитах
С 8 по 11 февраля 2006 года британской компанией NQA GLOBAL ASSURANGE осуществлен сертификационный аудит системы менеджмента качества ВКГТУ им. Д.Серикбаева на соответствие МС ИСО 9001:2000.
Аудиторы: Скугарова В.Н., Соловей Е.С., Некрасов С.Д.
Сертификат соответствия № 20688 от 21 марта 2006 г.
Область применения СМК ВКГТУ распространяется на:
- разработку и предоставление образовательных услуг в сфере высшего профессионального образования;
- проведение научных исследований и научно-производственной деятельности;
- реализацию программ профессионального развития.
14 марта 2007 года проведен надзорный аудит.
Аудиторы: Ярославцев В.А., Некрасов С.Д.
В качестве комментариев группа аудиторов отмечает, что «наблюдается динамичное развитие системы менеджмента качества, положительным фактором которой является внедрение инструмента постоянного улучшения на основе "Кайдзен".
26 - 28 марта 2008 года проведен надзорный аудит.
Аудиторы: Некрасов С.Д. и Погребняк Д.А.
Комментарии группы аудиторов: «Вуз поддерживает в рабочем состоянии СМК, улучшает ее результативность, сохраняет целостность. В вузе успешно развиваются инновационное образование и инновационная инфраструктура, формируется корпоративная культура, новая система управления».
26 - 30 марта 2009 года в ВКГТУ им. Д.Серикбаева был проведен ресертификационный аудит.
Аудиторы - Некрасов С.Д. и Погребняк Д.А.
Комментарии группы аудиторов: «Вуз поддерживает в рабочем состоянии СМК, улучшает ее результативность, сохраняет целостность. Работа системы менеджмента способствует достижению целей и политики университета. ВУЗ вырабатывает надежные механизмы устойчивого развития, усиливает свою конкурентоспособность в высокотехнологичном экономическом пространстве. Рекомендуется продление сертификата соответствия требованиям ISO 9001».
В своем докладе по итогам проверки аудиторы отметили, что в ВКГТУ создана стройная система управления, определены процессы, их взаимодействие, определены критерии и методы, необходимые для обеспечения результативности при осуществлении и управлении процессами, что нашло отражение в мониторинге процессов и анализе данных по процессам. Университет постоянно повышает результативность СМК посредством использования Политики и Целей в области качества, результатов аудитов, анализа данных, корректирующих и предупреждающих действий, а также анализа со стороны руководства. В Вузе разработан и внедрен комплекс организационных, методических и технологических мер, обеспечивающих условия, исключающие проявление субъективизма в оценке знаний студентов, действует постоянный мониторинг образовательного процесса (модульно-рейтинговая система) и независимый итоговый контроль и оценка знаний студентов.
Политика университета ориентирована на максимальное удовлетворение потребителей результатами своей работы, организацией менеджмента в соответствии с законодательными и нормативными документами, изменяющимися требованиями рынка и потребителей.
25-27 марта 2010 года состоялся очередной надзорный аудит СМК ВКГТУ.
Аудиторы: Некрасов С.Д. и Погребняк Д.А.
Комментарии группы аудиторов: «Вуз поддерживает в рабочем состоянии СМК, улучшает ее результативность, сохраняет целостность. В вузе решаются вопросы улучшения учебного процесса, повышения квалификации преподавателей, развития учебной базы. Работа системы менеджмента качества способствует достижению целей и политики университета».